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Assistance WordPress et dépannage de sites WordPress
Sur demande, nous vous assistons dans la gestion de tous types de requêtes ponctuelles sur votre site WordPress :
modifications mineures, problèmes de fonctionnement, de piratage, migrations d’hébergeurs, etc.
Grâce à notre expertise technique, nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement!
Pourquoi souscrire à un service d’assistance WordPress ?
Pas de gros ou petit problème pour nous. Notre service d’assistance vous permet également d’obtenir des suggestions et de nous demander d’apporter de petites corrections à votre site Web.
Vous pouvez bénéficier de l’expertise technique de notre équipe au besoin.
Correction de bugs
Votre site Web est en panne ? Votre arrière-plan n'est plus accessible ? Un bug perturbe la navigation ?
Nous analysons votre site Web et prenons les mesures correctives appropriées.
Sécurisation du site & des données
Des failles identifiées ? Votre site web est menacé ? Votre base de données est corrompue ?
Notre expertise ainsi que nos outils d'analyse et de suivi sont à votre service.
Optimisation de la performance
Site lent ? La vitesse de chargement nuit-elle au référencement ? Votre taux de rebond est important ?
Nous améliorons votre site WordPress pour une meilleure expérience utilisateur (UX/UI).
Quels services sont inclus ?
Réparation et maintenance
Une assistance en cas de problèmes de dysfonctionnement de votre site web
Aide à la gestion du site
Une assistance sur l’utilisation de l’interface d’administration du site
Modifications de contenu
Des modifications et ajouts de contenu sur votre site
Évolutions techniques
L’intégration d’évolutions techniques mineures sur le site
Comment gérons-nous vos urgences ?
En cas de problème sur votre site, il existe chez Lina WebDesign, 3 niveaux de priorités.
Les étapes d'une demande d'assistance de site WordPress
01.
Prise de contact
02.
contactEnvoi d’un devis d’assistance
03.
Correction des problèmes
FAQ sur l’assistance WordPress
1. Contactez-nous et un expert WordPress travaillera directement avec vous pour discuter de votre problème.
2. En fonction du problème, nous vous fournirons un devis dans les plus brefs délais (tarif horaire = 85€ HT).
3. Si la proposition vous convient, nous commençons à intervenir.
Nos outils nous permettent d’identifier les failles de sécurité sur votre site Web et de les corriger. Lorsque vous êtes victime d’une attaque de pirate informatique :
1. Nous vérifions les niveaux d’infection de votre site Web.
2. Nous accédons au backend, au code et aux bases de données pour identifier les vulnérabilités de sécurité et diagnostiquer les dommages.
3. Nous nettoyons votre site Web et le remettons en marche.
En plus de nos services d’assistance, nous pouvons également proposer un service de maintenance WordPress annuel pour vous assurer un niveau de sécurité optimal dans le temps, vous protéger des attaques et assurer la disponibilité en temps réel de votre site web.
Nous fonctionnons sur la base d’un coût horaire pour nos interventions ponctuelles. Ce taux est de 85 € HT / heure.
Pour des travaux plus conséquent, supérieurs à 1/2 journée d’intervention, nous établissons un devis sur-mesure.
Nous traitons les demandes d’assistance très rapidement. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
Le cas échéant, veuillez fournir le nom d’hôte de votre site Web, le site Web sur lequel vous avez réservé le nom de domaine, l’accès à l’interface d’administration WordPress et l’accès FTP (Protocole d’échange de fichiers).
En plus de nos services de support WordPress, nous proposons également des services de maintenance annuels pour assurer la disponibilité et la sécurité à long terme de votre site Web.
De plus, notre agence web propose de nombreux services : Création et refonte de sites internet, référencement naturel de sites WordPress, campagnes de référencement payant (SEA), hébergement web, marketing digital, graphisme, audits de site WordPress, etc…
Vous pouvez vous référer à notre page services pour en savoir plus sur nos domaines d’expertise.
1. Contactez-nous et un expert WordPress travaillera directement avec vous pour discuter de votre problème.
2. En fonction du problème, nous vous fournirons un devis dans les plus brefs délais (tarif horaire = 85€ HT).
3. Si la proposition vous convient, nous commençons à intervenir.
Nos outils nous permettent d’identifier les failles de sécurité sur votre site Web et de les corriger. Lorsque vous êtes victime d’une attaque de pirate informatique :
1. Nous vérifions les niveaux d’infection de votre site Web.
2. Nous accédons au backend, au code et aux bases de données pour identifier les vulnérabilités de sécurité et diagnostiquer les dommages.
3. Nous nettoyons votre site Web et le remettons en marche.
En plus de nos services d’assistance, nous pouvons également proposer un service de maintenance WordPress annuel pour vous assurer un niveau de sécurité optimal dans le temps, vous protéger des attaques et assurer la disponibilité en temps réel de votre site web.
Nous fonctionnons sur la base d’un coût horaire pour nos interventions ponctuelles. Ce taux est de 85 € HT / heure.
Pour des travaux plus conséquent, supérieurs à 1/2 journée d’intervention, nous établissons un devis sur-mesure.
Nous traitons les demandes d’assistance très rapidement. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30
En plus de nos services de support WordPress, nous proposons également des services de maintenance annuels pour assurer la disponibilité et la sécurité à long terme de votre site Web.
De plus, notre agence web propose de nombreux services : Création et refonte de sites internet, référencement naturel de sites WordPress, campagnes de référencement payant (SEA), hébergement web, marketing digital, graphisme, audits de site WordPress, etc…
Vous pouvez vous référer à notre page services pour en savoir plus sur nos domaines d’expertise.
Vous cherchez des experts sérieux pour vous assister sur votre site WordPress ?
Nous sommes à votre disposition pour vous dépanner rapidement.
